Reklamační formulář
Záleží nám na tom, aby vám naše okna a dveře dlouhodobě dobře sloužily. Pokud se během záruční doby objevila závada, dejte nám prosím vědět prostřednictvím formuláře níže. Rychlejší řešení nám pomůže urychlit přiložená fotografie nebo video.
Náš servisní tým je vám k dispozici Po–Pá, 8:00–16:00, případně dle domluvy.
Často kladené dotazy
V této sekci najdete přehled odpovědí na nejčastější otázky týkající se našich produktů, příslušenství, montáže i servisu. Přehledně a srozumitelně vysvětlujeme to, co zákazníky zajímá nejčastěji, aby měli jistotu v každém kroku rozhodování. Pokud zde odpověď nenajdete, jsme vám k dispozici a rádi vše doplníme.
Ano, nezávazná cenová nabídka je standardem. Po vyplnění formuláře vás kontaktuje obchodník, projde s vámi specifikaci, doporučí vhodné řešení a připraví přesnou kalkulaci — včetně orientační ceny montáže.
Stačí nás kontaktovat — technické oddělení vám poskytne:
- doporučení typu profilu
- informace o statice
- vhodnost pro pasivní a nízkoenergetické domy
- detaily k montážním postupům
- možnosti atypů
Proces je jednoduchý a plně zarámovaný péčí:
- Odešlete poptávku nebo zavoláte.
- Ozve se vám odborný technik či obchodník.
- Provedeme zaměření a doporučíme vhodné řešení.
- Připravíme cenovou nabídku s přesnými parametry.
- Po schválení zahájíme výrobu v Zábřehu.
- Naplánujeme montáž s naším certifikovaným týmem.
Od první konzultace až po instalaci máte vždy jednoho kontaktního člověka.
Máte další otázky?
Neváhejte nás kontaktovat pro více informací.